En marketing se conocen como leads los contactos que nos llegan ya sea a través de una web o de un e-mail.
El saber gestionar los leads de manera acertada es clave a la hora de establecer una estrategia de comunicación, que tiene como objetivo acercar nuestro producto a ese número de clientes potenciales, para que, finalmente, acaben comprándolo. Según las estadísticas, una empresa que gestiona bien sus leads consigue más ventas, porque generan más del 50 por ciento de leads preparados para comprar, con un coste por lead que se reduce en un tercio. La clave está no solo en generar leads, sino en gestionar bien la comunicación con ellos.
No es solo un envío masivo de SMS
El envío de SMS es una de las principales herramientas que se utilizan para convencer a los leads de que se hagan con tu producto. El envío masivo de estos mensajes se pueden realizar de manera automatizada.
Gracias a plataformas como Mensagia, podrás programar un seguido de envíos automatizados que lleguen en diferentes momentos a tus leads (en el momento de contacto, al cabo de dos semanas si no se ha realizado ninguna acción..).
Pero este envío automático de SMS tiene un trabajo previo: hay que analizar las necesidades de información del futuro cliente, estudiando lo que les importa, qué les resulta relevante y cuál es el motivo por el que aterrizaron en tu landing page. Desde Sinermedia te aconsejamos y asesoramos para que tus envíos sean un éxito.
La clave de esta gestión de leads a través de SMS masivos es que se adaptan al ritmo que demanda el futuro comprador, ayudan a tomar la iniciativa en la necesidad que tiene un posible comprador y se le ofrece lo que necesita cada lead en cada momento.