Has decidido emprender y necesitas uno de los modelos de líneas 80y. Llega, por tanto, el momento de centrar tus líneas de negocio, de los estudios de mercado y, por supuesto, de todo lo que va a sustentar en principal pilar del que va a ser tu negocio: la línea telefónica.
¿Qué métricas son importantes para tus líneas 800?
Cuando dispones de una línea 80y es importante medir sus resultados mediante las estadísticas, pero, ¿Cuáles son las estadísticas que más importan?.
A continuación te traemos las principales métricas de líneas 800, para que puedas valorar tus resultados y dirigir tu estrategia.
¿Cómo crear una buena experiencia de cliente en tu servicio telefónico?
Conseguir mejorar la experiencia de cliente seguro que es algo que te importa. Cualquier negocio que se precie busca mejorar ese apartado, sobre todo, en estos tiempos, en los que la atención de calidad es fundamental para cerrar acuerdos con potenciales compradores.
El impacto de la mala atención al cliente
Una mala atención al cliente redunda de forma directa en un menor acceso de este a nuestros productos, así como en la consideración negativa de nuestra marca. Si tu negocio necesita de un contacto constante con consumidores y proveedores, es una buena opción contratar una línea 807 para mejorar esa atención y ganar prestigio y clientes.
Rentabiliza tu línea premium
La estrategia correcta para aumentar el tráfico de una línea premium puede resultar poco intuitiva. En la mayoría de formatos se utilizan esos mismos medios para atraer a la gente, pero aquí no sucede lo mismo. Hay muchas personas que desconfían de los números 800, por tanto esa es la primera barrera que tienes que saltar en tu comunicación.
Descubre si tu customer service es correcto
La atención al cliente o el customer service es una de las partes más importantes de una empresa. Esto es debido a que se trata de la comunicación más directa con nuestros clientes. Por este motivo, su desarrollo ha de ser estudiado de forma cuidadosa para no caer en errores que tiren por tierra nuestra buena reputación.
¿Sabes para qué y cómo contratar una línea 806?
Hay algunas maniobras empresariales, como contratar una línea 806, que pueden llevar tu negocio a un nivel superior. Los números de teléfono que empiezan por 806 son líneas telefónicas reservadas para entretenimiento y ocio. Tienen grandes ventajas.
Consejos para optimizar tu negocio telefónico
Si buscas una manera para optimizar negocio telefónico, aquí te vamos a enumerar varias de las opciones más extendidas y que mejor rendimiento ofrecen para tu empresa.
Mejorar tu servicio de call center gracias a los chatbots
El servicio de atención al cliente es uno de los pilares de tu empresa, por ello es lógico que estés siempre buscando mejorar el servicio de call center que esta presta. El próximo paso en este sentido es la implantación de chatbots.
Contratar una línea 807 para conocer a tus clientes
Si tienes una empresa o negocio, sabes que conocer a tus clientes es fundamental. El marketing actual tiene un eje principal sobre el que gira cualquier estrategia: conocer tus clientes y sus necesidades e intentar satisfacerlas. El objetivo es fidelizar al cliente y convertirlo en la mejor publicidad para nuestra empresa. ¿Contratar una línea 807 podría ayudarnos a esto?