El mundo del marketing digital avanza cada vez más deprisa. Desde hace unos años es fundamental estar al tanto de las novedades y tendencias. Con la entrada de este nuevo año, probablemente asistamos a la consolidación definitiva de unas cuantas. Las formas de publicidad van a pasar por la inteligencia artificial, el uso de aplicaciones o la automatización, entre otras.
Los retos que plantean los consumidores de la generación Z son un punto angular sobre el que debaten los profesionales del marketing digital. El cambio tecnológico y social está influyendo de forma muy significativa en los hábitos de consumo y en la forma en la que interactúan los consumidores del futuro con las marcas comerciales y entre ellos.
La gestión de las redes sociales corporativas no puedes dejarla en manos de cualquiera. Detrás de ellas debe haber un community manager que sea capaz de dar voz a tu empresa, comunicarse con tus públicos,resolver dudas y solucionar los posibles conflictos y crisis que puedan surgir. El perfil del community manager debe reunir una serie de habilidades y características determinadas, que te garantizarán que hará bien su trabajo. Repasamos a continuación las más importantes:
El engagement en redes sociales busca involucrar al usuario en todo el proceso de compra. Esto supone estar presentes para aconsejarle, educarle y solucionar dudas y problemas que puedan ir surgiendo. Pero estar en las redes sociales no es significativo de nada. Lo que necesitamos es ser sociales. Esto significa que exista una buena cifra de “me gustas”, favoritos o compartidos. No nos sirve de nada tener muchos seguidores si realmente nadie se interesa por nuestras publicaciones.
Los blogs nos permiten expresar nuestras ideas, opiniones, informar sobre lo que ocurre o sobre nuestros productos o servicios. Crear un blog, tanto si es personal como para nuestra empresa, es un proceso sencillo, aunque requiere una cierta dedicación para alcanzar el éxito. Por ello, te contamos los pasos para que tu blog profesional o personal llegue a la mayor audiencia y sea un éxito.
Cuando hablamos de malas prácticas del community manager, nos referimos a las acciones en redes sociales cuyo resultado es la desaprobación de la comunidad a la que se dirige. Obviamente, esto no es lo que buscamos y deberemos corregirlo lo antes posible. Hablemos de lo que debemos evitar para no provocar incidentes desafortunados.
Cómo ya sabréis la mayoría que estáis leyendo este post, LinkedIn es la red social profesional por excelencia y la más utilizada por empresas y particulares a la hora de crear una serie de conexiones con contactos y aumentar la posibilidades de encontrar empleo.
A principios de este 2015, LinkedIn anunció una serie de mejoras, sobre todo, relacionadas con su herramienta de búsqueda.
En sus orígenes, Linkedin llegó al mundo del social media como una red social profesional de distintos sectores. Hoy en día, Linkedin se ha convertido en la red social profesional por excelencia, donde los profesionales pueden tener contacto con otros, publicar su curriculum e incluso, buscar empleo. Para sacar todo el partido que esta red nos ofrece debemos conocer las buenas prácticas de Linkedin que conducen al éxito:
Facebook Ads es una de las herramientas publicitarias más utilizadas en los últimos años. Muchas empresas han decidido incluir en su estrategia de marketing digital una campaña de pago en Facebook, bien para dar visibilidad a la fan page (ganar me gusta), bien para promocionar una publicación concreta, o simplemente para generar tráfico a su página web.
Junto a una estrategia de email marketing, la estrategia de cuponing marketing es, en la actualidad, una de las opciones online más eficaces y que reportan mayores beneficios a las empresas. Ahora bien, no se trata de un método que haya que realizar a la ligera. Es necesario planificar bien la estrategia para que la campaña cumpla su objetivo y sea eficaz, ya que se trata de una herramienta de fidelización que ofrece muy buenos resultados pero también conlleva riesgos si no se calculan bien los detalles de esta.