Cerca de la totalidad. En concreto, el 85% de los internautas españoles ha realizado alguna compra online en el último año. En función de los datos aportados por The Cocktail Analysis en su estudio más reciente sobre negocios online, este cliente tiene características propias. ¿Quieres saber cómo es? Te revelamos 10 curiosidades.
1. Compra de todo.
Junto a los billetes o las entradas -artículos por excelencia del canal online-, moda, informática o cultura ocupan ya las primeras preferencias de los clientes.
2. Es joven.
El perfil más habitual está por debajo de los 55 años.
3. Hombre.
Sí, pese a lo que pudieses estar pensando, las mujeres no son las que más tiran de tarjeta en el mundo digital. El 57% de los clientes españoles en este mercado son varones.
4. Con estudios superiores.
Lo más habitual es que el consumidor online disponga de licenciatura, máster u otros estudios superiores.
5. Más allá del PC
Este cliente tiene más de un carrito de la compra. Junto al PC, posee además otros dispositivos como son smartphones y tablets.
6. Paga con tarjeta
Si te estás preguntando qué método de pago prefiere, has de saber que triunfan la tarjeta y Pay Pal.
7. Se cuida
Por tipo de dispositivo, en las tiendas web ganan la batalla los artículos deportivos. Por el contrario, quien accede primero a cupones descuentos vía internet lo hace pensando en adquirir tratamientos de belleza.
8. No compra a ciegas
El 81% de los consumidores investiga sobre el producto que desea y sobre la experiencia de otros clientes.
9. Pero sí en cualquier parte
En su puesto de trabajo, en el coche o incluso en el baño. El cliente online compra desde cualquier ubicación.
10. Y en secreto
Un 28% de los consumidores compra lejos de su familia, por ejemplo para adquirir regalos.
En resumen, así es el cliente online. ¿Te identificas?