Con la poderosa irrupción de internet a nivel mundial y la posterior expansión de las redes sociales, las formas en que un negocio puede promocionarse se han transformado y evolucionado. No cabe duda de que los negocios, desde una pequeña tienda online hasta un complejo hotelero, tienen la obligación de adaptarse a los tiempos que corren y tratar de incorporar las redes sociales en su gestión diaria de marketing.